Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kümmert mediaFinanz sich auch um ausländische Forderungen?

Ja. Als deutscher Partner und Gesellschafter des weltweit größten Inkasso-Partnernetzwerks Global Credit Solutions GCS ist die mediaFinanz GmbH Ihr kompetenter Ansprechpartner für grenzüberschreitendes Inkasso. Mithilfe unserer Auslandspartner kümmern wir uns in mehr als 100 Ländern mit gewohnter Sorgfalt um die Beitreibung Ihrer Forderung. Wir behalten die lokalen Besonderheiten und die jeweiligen rechtlichen Möglichkeiten des Ziellandes fest im Blick und sind dabei auch weiterhin Ihr alleiniger Ansprechpartner.

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Kann ich jederzeit nachvollziehen, wie der aktuelle Sachstand der Forderungsbearbeitung ist?

Über unser Mandanten-Online-System haben Sie Ihre Forderungen rund um die Uhr im Blick. Transparenz steht für uns im Vordergrund. Deshalb dokumentieren wir für Sie in Echtzeit jeden Schritt der Forderungsbearbeitung.

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Ich habe mehrere offene Forderungen gegen einen Kunden. Muss ich diese alle einzeln in Ihr System eingeben?

Um Ihren Aufwand möglichst gering zu halten, können Sie selbstverständlich mehrere Forderungen zu einem Kunden zusammenführen und addieren, so dass wir den Gesamtbetrag für Sie anmahnen.

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Führt mediaFinanz auch das gerichtliche Mahnverfahren durch?

Ja. Ob es um die Beantragung eines Mahnbescheids oder die Einleitung eines Klageverfahrens geht, das gerichtliche Mahnverfahren ist im Rahmen unserer Inkassodienstleistungen eine konsequente Folgemaßnahme, wenn Ihr Schuldner eine offene Forderung nicht begleicht. Mit dem gerichtlichen Mahnverfahren von mediaFinanz reduziert sich Ihr Verwaltungsaufwand auf ein Minimum, denn Sie entscheiden lediglich, ob eine Forderung gerichtlich geltend gemacht werden soll. Eine Übersicht über die Kosten für einen Mahn- und Vollstreckungsbescheid finden Sie in unserem Mandanten-Online-System. Zudem hilft Ihnen unser Kostenrisikorechner, die Kosten einer Klage vorab ungefähr abzuschätzen.

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